En plus de l`absence d`un programme d`études approprié, un autre obstacle à la formation du personnel d`expédition est de les sensibiliser à cette formation et de faciliter leur participation. En Géorgie, les coordonnateurs des services répressifs du CIT facilitent les communications avec les services répressifs locaux pour s`assurer que toutes les organisations pertinentes sont informées et impliquées dans la formation (Oliva & Compton, 2008). Néanmoins, dans de nombreuses municipalités, les répartiteurs sont insuffisamment impliqués dans la formation du CIT. L`utilisation des techniques d`application de la Loi (LET) et des médias similaires a été suggérée comme un mécanisme pour rendre les répartiteurs plus conscients du CIT (Strode, P., communication personnelle, 28 décembre 2009). LET est un magazine mensuel écrit pour les membres assermentés de la gestion de l`application de la loi qui se concentre sur les tendances émergentes et les progrès technologiques dans le domaine de l`application de la Loi. Il se concentre sur les entreprises qui fournissent des produits dans des catégories telles que les ordinateurs et les logiciels, les uniformes et les armures corporelles, les aides à la communication, les véhicules, les armes, les outils médico-légales, l`équipement tactique et les produits d`imagerie vidéo (http://www.officer.com/magazines/let/, récupéré 2010). La recherche limitée sur l`expérience des policiers dans l`accès aux services de santé mentale pour les personnes souffrant de maladies mentales suggère qu`ils trouvent qu`il est chronophage et frustrant lorsque les sujets visés sont rapidement libérés par les urgences psychiatriques recevant installations (Gillig, Dumaine, Stammer, & Grubb, 1990; Vert, 1997). Malgré cette éventualité commune, les officiers considèrent généralement un résultat de santé mentale comme préférable à une arrestation ou à une réponse informelle. Cependant, ils indiquent que l`acquisition de services devrait être beaucoup moins longue et compliquée (Wells & Schafer, 2006).
Une autre différence importante entre les municipalités qui ont mis en œuvre le CIT, qui présente un défi important, est la disponibilité d`installations de réception d`urgence psychiatrique, 24 heures, sans refus et idéalement situées. Des recherches additionnelles sont nécessaires sur cet ingrédient clé et d`autres éléments essentiels de divers programmes du CIT et sur la façon dont ils influencent les résultats du programme du CIT au niveau des officiers, des sujets et des collectivités. La recherche devrait également commencer à évaluer les questions liées à la mise en œuvre du CIT dans les milieux ruraux, ce qui soulève souvent des défis particuliers en ce qui concerne la disponibilité des installations de réception d`urgence et le transport sur de grandes distances.